Konek QR
Daftar gratis
  1. Beranda
  2. Cara kerja
  3. Harga
  4. Developer
  5. Dokumentasi
  6. Aplikasi Listener
  7. Keamanan
  8. Cek QRIS
  9. FAQ
  10. Kontak
Daftar gratisMasuk

Syarat dan Ketentuan Konek QR

Aturan memakai Konek QR: apa yang kami kerjakan dan tidak, akun, QRIS milikmu, deteksi pembayaran, biaya, dan batas tanggung jawab.

Status dokumen

  1. Versi0.1
  2. StatusDRAF
  3. Berlaku sejakbelum ditetapkan
  4. Terakhir diubah4 November 2026

Syarat ini mengatur pemakaian Konek QR: situs konekqr.web.id, dashboard app.konekqr.web.id, halaman bayar pay.konekqr.web.id, API api.konekqr.web.id, dan aplikasi Android Konek QR Listener. Dengan mendaftar atau memakai salah satunya, kamu setuju dengan syarat ini, Kebijakan Privasi, Kebijakan Penggunaan Terlarang, Kebijakan Saldo, dan, kalau kamu memakai API, ketentuan API di bagian 17.

1. Siapa kami

Konek QR dioperasikan oleh Konek QR ("kami"). Kamu bisa menghubungi kami di [email protected] atau WhatsApp 0899-6511-116.

2. Apa yang dilakukan Konek QR

Konek QR adalah software untuk merchant yang sudah punya QRIS statis dari akun merchant-nya sendiri. Dari QRIS itu, Konek QR:

  • membuat QR dengan nominal tertanam untuk setiap tagihan;
  • menampilkan halaman bayar dengan nama dan logo tokomu;
  • mencocokkan pembayaran yang dibaca aplikasi Konek QR Listener di HP-mu dengan tagihan, lalu mengabari sistem dan kanalmu lewat webhook atau Telegram.

3. Apa yang tidak dilakukan Konek QR

  • Konek QR tidak pernah menerima, menyimpan, atau mengirim uang pembelimu. Pembeli membayar langsung ke akun merchant-mu di penyedia QRIS-mu. Tidak ada dana yang singgah di Konek QR, jadi tidak ada yang perlu ditarik dari kami.
  • Konek QR tidak tersambung ke jaringan switching QRIS, bank, atau sistem penyedia jasa pembayaran mana pun, dan tidak menerbitkan QRIS. QR yang dibuat Konek QR berasal dari QRIS statis milikmu; yang berubah hanya nominalnya.
  • Konek QR tidak berafiliasi dengan, dan tidak disetujui atau diawasi oleh, Bank Indonesia, ASPI, GoPay, DANA, ShopeePay, atau penyedia QRIS lain. Nama mereka dipakai hanya untuk menyebut layanan yang kamu pakai.
  • Kami tidak pernah meminta password, PIN, OTP, atau token akun merchant-mu, dan tidak pernah masuk ke akun itu.

4. Akun

  1. Kamu harus berusia minimal 18 tahun dan cakap melakukan perbuatan hukum. Kalau kamu mendaftar untuk sebuah usaha, kamu menyatakan berwenang mewakilinya.
  2. Data yang kamu berikan harus benar dan kamu perbarui kalau berubah.
  3. Kamu bertanggung jawab atas semua yang terjadi lewat akunmu, API key-mu, dan HP Listener yang kamu pasangkan. Jaga password dan API key, nyalakan 2FA, dan putuskan HP yang hilang dari halaman Perangkat.
  4. Satu NMID hanya bisa terverifikasi di satu akun, dan satu HP Listener hanya untuk satu akun. Membuat akun tambahan untuk menghindari batas, kuota gratis, atau tindakan kami terhadap akunmu dilarang.
  5. Kabari kami secepatnya di [email protected] kalau kamu menduga akunmu dipakai orang lain.

5. QRIS milikmu

  1. Kamu hanya boleh menambahkan QRIS milikmu sendiri atau milik usaha yang kamu wakili. Sebelum dipakai untuk tagihan live, kepemilikan QRIS diverifikasi dengan pembayaran kecil ke QRIS itu yang harus terdeteksi Listener.
  2. QRIS dan akun merchant-mu tetap tunduk pada syarat penyedianya. Kamu sendiri yang bertanggung jawab mematuhinya, termasuk aturan soal biaya tambahan ke pembeli, kategori usaha, dan batas transaksi.
  3. Secara bawaan, Konek QR menambahkan kode unik Rp1–499 ke nominal tagihan supaya setiap pembayaran bisa dikenali. Penyedia QRIS bisa menganggap tambahan itu sebagai biaya tambahan ke pembeli. Kalau kamu tidak mau menanggung risiko itu, pilih mode kode unik yang mengurangi nominal di pengaturan QRIS.
  4. Penyedia QRIS-mu bisa membatasi, membekukan, atau menutup akun merchant-mu atas keputusannya sendiri. Kami tidak bisa membatalkan keputusan itu.
  5. Mengganti QRIS butuh verifikasi ulang dan masa tunggu 24 jam. Ini melindungimu dari orang yang mencoba mengalihkan pembayaranmu ke QRIS lain.

6. Deteksi pembayaran

  1. Konfirmasi otomatis bergantung pada HP-mu: aplikasi merchant harus menampilkan notifikasi pembayaran, Listener harus berjalan dan mendapat akses notifikasi, dan HP harus tersambung ke internet. Kami tidak menjamin setiap pembayaran terdeteksi, atau terdeteksi tepat waktu.
  2. Status tagihan menunjukkan apa yang kami ketahui: menunggu, lunas, lunas terlambat, kedaluwarsa, atau dibatalkan. Pembayaran yang tidak cocok dengan tagihan mana pun masuk ke kotak "tidak tercocokkan".
  3. Untuk barang atau jasa yang nilainya besar, cocokkan juga dengan riwayat transaksi di aplikasi merchant-mu sebelum menyerahkannya. Kamu bisa menandai tagihan lunas secara manual kapan saja.
  4. Mode uji membuat QR yang sengaja tidak bisa dibayar. Pembayaran simulasi di mode uji bukan pembayaran sungguhan.

7. Biaya dan saldo

  1. Setiap bulan kalender (WIB), 100 transaksi berhasil pertama yang terdeteksi otomatis di akunmu gratis. Setelah itu, biayanya 0,7% dari nominal yang dibayar, dibulatkan ke atas ke rupiah, dipotong dari saldo prabayarmu saat tagihan lunas.
  2. Konfirmasi manual dan mode uji selalu gratis, tanpa batas.
  3. Biaya tidak pernah dipotong dari uang pembeli, karena uang itu tidak pernah lewat Konek QR.
  4. Saldo diatur oleh Kebijakan Saldo. Saldo minus membuat tagihan live baru tertahan sampai saldo diisi; mode uji tetap jalan.
  5. Kalau besaran biaya atau kuota gratis berubah, kami memberi tahu lewat email dan dashboard paling lambat 14 hari sebelum berlaku. Perubahan tidak berlaku surut untuk biaya yang sudah dipotong.

8. Pemakaian yang dilarang

Kamu tidak boleh memakai Konek QR untuk hal yang dilarang di Kebijakan Penggunaan Terlarang, termasuk judi online dan penipuan, atau untuk melanggar hukum Indonesia.

9. Pembatasan, penangguhan, dan penutupan

  1. Kami bisa membatasi tagihan live, menangguhkan API key, menangguhkan akun, atau menutup akun kalau ada dugaan kuat pelanggaran syarat ini, risiko keamanan, atau permintaan sah dari aparat yang berwenang. Caranya dijelaskan di Kebijakan Penggunaan Terlarang.
  2. Untuk tindakan yang menghentikan tagihan live, kami memberi tahu alasannya lewat email kecuali hukum atau penyelidikan yang sedang berjalan melarangnya. Kamu bisa meminta peninjauan ulang oleh manusia di [email protected].
  3. Kamu bisa menutup akunmu kapan saja dengan mengajukan penutupan di halaman Akun pada dashboard. Tim kami menutup akunmu dan mengabari lewat email; sampai saat itu pengajuan masih bisa kamu batalkan. Sisa saldo diselesaikan sesuai Kebijakan Saldo, dan datamu disimpan atau dihapus sesuai Kebijakan Privasi.

10. Data pribadi

Kami memproses data pribadi sesuai Kebijakan Privasi. Data pembelimu yang kamu kirim ke Konek QR (misalnya di deskripsi, referenceId, atau metadata tagihan) adalah tanggung jawabmu: kirim hanya yang perlu, dan pastikan kamu boleh membagikannya.

11. Ketersediaan layanan

Kami berusaha menjaga Konek QR tetap berjalan, tetapi tidak menjanjikan layanan tanpa gangguan. Pemeliharaan, gangguan jaringan, atau kegagalan pihak ketiga bisa membuat layanan berhenti sementara. Saat itu terjadi, pembayaran pembelimu tetap masuk ke akun merchant-mu; yang tertunda hanya konfirmasinya. Kabar gangguan ada di status.konekqr.web.id.

12. Hak kekayaan intelektual

Software, merek, logo, dan dokumentasi Konek QR milik kami. Kamu boleh memakainya sebatas untuk memakai layanan ini. Logo dan konten yang kamu unggah tetap milikmu; kamu memberi kami izin memakainya sebatas untuk menampilkan halaman bayar dan menjalankan layanan.

13. Batas tanggung jawab

Sejauh diizinkan hukum:

  1. Kami tidak bertanggung jawab atas dana pembayaran, karena dana itu tidak pernah kami terima atau kami pegang, dan atas tindakan penyedia QRIS, bank, atau aplikasi pembayar.
  2. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian karena pembayaran yang tidak terdeteksi atau terlambat terdeteksi, kalau kamu menyerahkan barang tanpa mengecek status atau riwayat transaksimu.
  3. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kehilangan data di sistemmu sendiri.
  4. Total tanggung jawab kami kepadamu paling banyak sebesar biaya yang kamu bayar ke Konek QR dalam 3 bulan sebelum kejadian.

Batas ini tidak berlaku untuk kerugian akibat kesengajaan atau kelalaian berat kami.

14. Ganti rugi

Kamu menanggung kerugian dan tuntutan pihak lain kepada kami yang timbul karena kamu melanggar syarat ini, Kebijakan Penggunaan Terlarang, atau hukum, termasuk tuntutan dari pembelimu atas barang atau jasa yang kamu jual.

15. Perubahan syarat

Kami bisa mengubah syarat ini. Perubahan yang penting kami beritahukan lewat email dan dashboard paling lambat 14 hari sebelum berlaku. Kalau kamu tidak setuju, kamu bisa menutup akun sebelum tanggal itu. Memakai Konek QR setelah perubahan berlaku berarti kamu menerimanya.

16. Hukum dan sengketa

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Kalau ada sengketa, kita coba selesaikan dulu secara musyawarah dalam 30 hari sejak salah satu pihak menyampaikannya tertulis. Kalau tidak selesai, sengketa diselesaikan di pengadilan negeri yang berwenang menurut hukum acara perdata Indonesia.

17. Ketentuan API

Ketentuan ini berlaku saat kamu memakai REST API Konek QR (api.konekqr.web.id), webhook, GET /v1/events, SDK, atau berkas openapi.yaml dan llms.txt. Ketentuan ini melengkapi Syarat dan Ketentuan; kalau ada yang bertentangan, Syarat dan Ketentuan yang berlaku.

API key

  1. API key dibuat di dashboard dan hanya ditampilkan sekali. Simpan di server atau pengelola rahasia, jangan di kode sumber, repositori, aplikasi HP, atau halaman web.
  2. API hanya untuk server. Permintaan dari browser (yang membawa header Origin) ditolak, dan tidak ada CORS.
  3. Key uji (kq_test_…) hanya melihat dan membuat objek mode uji; key live (kq_live_…) hanya objek live. Beri setiap key cakupan akses sekecil yang dibutuhkan (payments:read, payments:write, events:read).
  4. Kamu bertanggung jawab atas semua permintaan yang memakai key-mu. Kalau key bocor, cabut di dashboard secepatnya lalu buat yang baru.

Untuk siapa API ini

API hanya boleh dipakai untuk QRIS milik pemegang akun. Kamu tidak boleh memakai satu akun untuk membuat tagihan atas QRIS merchant lain, menjual kembali akses API, atau membangun layanan yang membuat orang lain bergantung pada akunmu tanpa izin tertulis dari kami.

Batas pemakaian

  • 120 permintaan per menit per key, dan 120 pembuatan tagihan per menit per akun. Lebih dari itu dijawab 429 rate_limited dengan header Retry-After.
  • Paling banyak 200 tagihan live yang menunggu pembayaran per akun.
  • Paling banyak 5 permintaan GET /v1/events yang menunggu (long-poll) bersamaan per akun.
  • Paling banyak 5 endpoint webhook per akun.

Batas ini bisa kami ubah untuk menjaga layanan tetap stabil. Perubahan yang menurunkan batas kami umumkan lebih dulu, kecuali saat ada gangguan atau serangan.

Webhook dan event

  1. Webhook hanya dikirim ke URL HTTPS. Redirect tidak diikuti, dan endpoint harus menjawab 2xx dalam 15 detik.
  2. Setiap webhook ditandatangani dengan format Standard Webhooks. Verifikasi tanda tangannya sebelum memproses pesanan; caranya ada di panduan verifikasi webhook.
  3. Pengiriman bersifat at least once: event yang sama bisa sampai lebih dari sekali. Saring dengan webhook-id.
  4. Webhook yang gagal dicoba ulang selama sekitar 3 hari. Event bisa dibaca ulang lewat GET /v1/events selama 30 hari; setelah itu event dihapus.
  5. Endpoint yang gagal di setiap pengiriman selama 3 hari dinonaktifkan otomatis, dan pemilik akun dikabari lewat email. Admin juga bisa menonaktifkannya.

Arti sebuah status

paid artinya Konek QR menerima notifikasi pembayaran dari HP Listener-mu yang cocok dengan tagihan itu, atau tagihan ditandai lunas secara manual atau disimulasikan (paidVia menyebut yang mana). Konek QR tidak memegang dana dan tidak bisa memastikan saldo akun merchant-mu. Untuk mengurangi risiko, pakai requireDetection supaya tagihan ditolak saat tidak ada HP Listener yang aktif, expectedNmid supaya tagihan ditolak kalau QRIS-nya bukan milikmu, dan perhatikan paidLate serta status device.offline.

Perubahan API

  1. API ini versi v1. Kami bisa menambah endpoint, field, nilai enum, dan jenis event tanpa pemberitahuan; buat integrasimu mengabaikan yang tidak dikenalnya.
  2. Perubahan yang bisa merusak integrasi yang sudah ada, misalnya menghapus atau mengganti arti sebuah field, diumumkan lewat email dan dokumentasi paling lambat 90 hari sebelumnya, kecuali diperlukan untuk menutup celah keamanan.

SDK dan contoh kode

SDK @konekqr/node dan konekqr/laravel, serta contoh kode di dokumentasi, diberikan apa adanya. Uji di mode uji sebelum dipakai untuk tagihan live.

Yang dilarang

Selain yang ada di Kebijakan Penggunaan Terlarang, kamu tidak boleh:

  • mencoba mengakses data akun lain, atau menguji keamanan API di luar aturan di halaman Keamanan;
  • mengirim notifikasi, tanda tangan, atau event palsu;
  • membebani API dengan sengaja atau menghindari batas pemakaian, misalnya dengan banyak key atau banyak akun;
  • menyalin dokumentasi Konek QR untuk layanan lain yang meniru Konek QR.

Penangguhan

Kami bisa menangguhkan key, endpoint webhook, atau akses API sebuah akun yang melanggar ketentuan ini, membahayakan layanan, atau membahayakan pengguna lain. Kalau memungkinkan, kami memberi tahu lebih dulu.

18. Bahasa

Syarat ini dibuat dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris. Kalau ada perbedaan, versi bahasa Indonesia yang berlaku.

19. Kontak

Pertanyaan tentang syarat ini: [email protected] atau WhatsApp 0899-6511-116.