Pertanyaan yang sering masuk.
Jawaban apa adanya tentang cara kerja, kode unik, HP kasir, biaya, dan integrasi. Belum terjawab? Hubungi kami.
Umum
Apa itu Konek QR?
Software untuk merchant yang sudah punya QRIS statis dari akun merchant-nya. Dari QRIS itu, Konek QR membuat QR bernominal untuk setiap tagihan, halaman bayar dengan merekmu, dan konfirmasi pembayaran otomatis ke webhook atau Telegram.
Apakah uang pembeli lewat Konek QR?
Tidak. Pembeli membayar langsung ke QRIS milikmu, jadi uangnya masuk ke akun merchant-mu tanpa singgah di kami. Konek QR hanya membaca kabar pembayarannya lewat aplikasi Listener di HP-mu, lalu memberi tahu sistemmu.
Apakah QR dari Konek QR resmi?
QR-nya dibuat dari QRIS statis milikmu sendiri: isinya sama, hanya ditambah nominal. Konek QR tidak menerbitkan QRIS dan tidak berafiliasi dengan Bank Indonesia, ASPI, GoPay, DANA, atau ShopeePay. Saat membayar, pembeli tetap melihat nama terdaftar dan NMID dari QRIS-mu.
Perlu dokumen usaha atau KYC?
Tidak. Cukup email dan QRIS statis yang sudah kamu punya. Kepemilikan QRIS dibuktikan dengan membayar nominal kecil ke QRIS-mu sendiri, lalu Listener mendeteksinya.
Pembayaran dan kode unik
Kenapa total yang dibayar sedikit lebih besar dari harga?
Setiap tagihan diberi kode unik acak Rp1–499, misalnya harga Rp25.000 jadi Rp25.193. Notifikasi pembayaran dari akun merchant hanya menyebut nominal, bukan nama pembayar, jadi kode inilah yang membuat dua pesanan dengan harga sama tidak tertukar. Kalau kamu tidak ingin pembeli membayar lebih, ganti ke mode kode unik yang mengurangi harga: Rp25.000 jadi, misalnya, Rp24.807.
Saya pembeli. Berapa yang harus saya bayar?
Tepat sebesar total di halaman bayar atau di QR, termasuk kode uniknya. Kalau QR-nya sudah bernominal, aplikasimu mengisinya sendiri. Kalau nominal yang dibayar berbeda, pembayaran tidak bisa dicocokkan otomatis dan penjual perlu mengeceknya manual.
Bagaimana kalau pembeli membayar setelah QR kedaluwarsa?
Pembayaran sampai 24 jam setelah kedaluwarsa tetap dicocokkan dan ditandai "lunas terlambat". Kamu yang memutuskan pesanan itu tetap diproses atau tidak.
Pembeli bisa membayar dari aplikasi apa?
Aplikasi bank atau e-wallet apa saja yang bisa membayar QRIS. Kabar pembayarannya datang dari aplikasi merchant-mu, bukan dari aplikasi pembeli.
Listener dan HP
HP apa yang dibutuhkan?
HP Android, sebaiknya Android 11 atau lebih baru, yang login ke aplikasi merchant penerima QRIS-mu dan terpasang Konek QR Listener. Paling aman HP khusus kasir yang selalu dicas. iPhone tidak bisa mendeteksi pembayaran, karena iOS tidak mengizinkan aplikasi membaca notifikasi aplikasi lain.
Bagaimana kalau HP-nya mati atau offline?
Uang tetap masuk ke akunmu. Listener menyimpan kabar pembayaran di HP dan mengirimnya begitu online lagi; pencocokan memakai waktu notifikasi muncul di HP, jadi tetap dihitung tepat waktu. Kalau HP diam selama 7 menit, kamu dikabari lewat webhook atau Telegram.
Kenapa Listener tidak ada di Google Play?
Listener dibagikan sebagai APK dari dashboard, setelah kamu masuk. Halaman unduhnya menampilkan SHA-256, sidik jari sertifikat, dan link pindaian VirusTotal, jadi kamu bisa mengecek sendiri file yang kamu pasang.
Harga dan saldo
Berapa biayanya?
100 transaksi berhasil per bulan gratis. Setelah itu 0,7% dari nominal setiap transaksi yang terdeteksi otomatis, dibulatkan ke atas ke rupiah dan dipotong dari saldo. Tidak ada biaya bulanan dan tidak ada biaya withdraw dari Konek QR.
Apakah konfirmasi manual dihitung?
Tidak. Tagihan yang kamu tandai lunas sendiri tidak memakai kuota dan tidak kena biaya, berapa pun jumlahnya.
Saldo itu apa, dan bisa ditarik?
Saldo prabayar yang hanya dipakai untuk biaya Konek QR. Isi lewat QRIS, minimal Rp10.000. Saldo tidak bisa ditransfer atau ditarik tunai. Kalau saldo minus, QR live berhenti dibuat sampai kamu mengisi ulang; mode uji tetap jalan.
Developer
Bisa dicoba tanpa uang sungguhan?
Bisa. Mode uji membuat QR yang tidak bisa dibayar, dan pembayarannya bisa disimulasikan lewat dashboard atau API. Transaksi mode uji tidak memotong kuota.
Webhook-ku gagal terus. Kenapa?
Buka log pengiriman di dashboard. Dokter Webhook menandai penyebab yang sering terjadi, seperti tantangan Cloudflare, CSRF Laravel (419), redirect, atau sertifikat TLS, lengkap dengan cara memperbaikinya. Konek QR mencoba lagi selama sekitar 3 hari, dan tanpa URL publik pun kamu bisa membaca event lewat GET /v1/events.
Sambungkan QRIS kamu, terima pembayaran pertama hari ini.
Daftar gratis, unggah QRIS statis, lalu coba di mode uji sebelum menerima uang sungguhan.